【無障礙網頁祕技】認識無障礙網頁與分級

Jill Hsu
4 min readMar 19, 2020

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最近在工作上碰到無障礙網頁的專案,製作無障礙網頁比較特別,有一些規範需要遵照,且因為規範的相關資訊非常繁多且分散,所以決定把較常使用到的規範整理起來。

此篇文章特別專注在無障礙網頁基本介紹、操作方式及網站分級,讓大家先對無障礙網頁有基本的認識,之後會有新文章再帶大家了解設計跟切版特別要注意的地方,讓我們繼續看下去!

什麼是無障礙網頁

無障礙網頁主要是要讓「視覺障礙者」或「聽覺障礙者」可以使用其他替代方式獲得網頁的資訊內容,由於他們無法像一般人瀏覽網頁的方式來取得相關資訊,必需透過閱讀機、點字顯示器等各種特殊輸出裝置來「瀏覽」網頁,透過這些輔助設備,可以將符合無障礙網頁的資訊「唸」出來或用點字方式顯示,來讓視障朋友們了解網頁的內容。

無障礙網頁其實就在我們生活中!像是我們熟知的台鐵網站就是以無障礙網頁規範設計的,很多銀行也都有無障礙網頁(例如:玉山銀行金融友善網銀)。

生活中隨處可見無障礙網頁 — 台鐵
銀行推出無障礙網銀 — 玉山金融友善網銀

下方的雀巢咖啡官網是我很喜歡的無障礙網頁,兼具美觀及友善。

快速消費品的無障礙網頁 - 雀巢咖啡

如何操作無障礙網頁

接下來再帶大家了解視障朋友是如何操作無障礙網頁,
請觀看下方影片 👇

在影片中,我們可以知道視障朋友主要利用聽覺與觸覺來做輸入,並使用螢幕閱讀器搭配鍵盤操作方向鍵。

螢幕閱讀器:
又稱為螢幕報讀軟體,是一種安裝於電腦上的應用程式軟體,用來將文字、圖形以及電腦介面的其他部分轉換成語音及/或點字。

分級介紹

大家一定聽過「CAS優良食品」,也都知道這是食品的優良保証,網站也是一樣,經過層層的審核獲得「無障礙標章」,賦予網站擁有更好的操作機能。

目前有許多政府機關網站已有這樣的標章認可,用意是為了讓大家在網站瀏覽或申辦各項業務時更簡單方便,我們也可以說這樣的網站具有網頁親和力(Web Accessibility)。

網頁親和力(Web Accessibility):
確保任何人都有辦法取得放在網頁上的媒體內容——無論人們是否遭遇了身體、心理或技術上的障礙,都不會妨礙人們接收作者所釋出的資訊。也就是讓網上的內容「易於親近」,易於取得、利用。(維基百科)

而無障礙網頁標章依網頁親和力(Web Accessibility)的不同,規劃如下表等3種不同等級的標章:

無障礙標章圖示:由左至右為A、AA、AAA等級標章

最基本的是A等級,最高為AAA等級,等級越往上需符合的規範越多,這邊提到的規範也是撰寫此系列文的理由,因為真的太~多~了。如果對各個等級的規範有興趣的朋友,可以先看這邊的無障礙規範索引

立法院決議要求各級政府機關與學校於建置之網站新設或改版時,應依「無障礙網頁開發規範2.0版」檢測等級 AA 以上進行設計
— 國家傳播通訊委員會

因爲有上述立法院的決議,以我目前工作碰到無障礙網頁的經驗,一般客戶都會要求起碼要有「AA等級」的標章,供大家參考。

結語

無障礙網頁不僅能夠讓視障朋友們更快找到頁面上所需的資訊,還能夠完成像是台鐵訂票、銀行轉帳等較複雜的操作,也希望未來有更多的無障礙網頁(並能符合AA等級的標章),讓視障朋友們生活更加便利。

很感謝您的閱讀,下一篇會以前端切版的角度,帶大家了解無障礙網頁在切版時有什麼需注意的事項。

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